未到入住时间,酒店没义务为顾客解决住宿。在大堂躺卧不仅有碍观瞻,而且一旦发生意外,责任无法认定,所以,酒店的做法无可厚非。
曾先生一家被酒店拒绝后赖着不走,这就违背了契约精神。
警察到场后,一家人不采取文明克制的沟通方式,而是以撒泼耍赖来要胁对方,更是违背了基本行为规则。
中国是一个人情社会,国人习惯了通融、迂回的处事方式,这样的社会氛围助长了不守规则者的气焰,于是产生了拦高铁等丈夫的罗女士、高铁上霸占座位的孙先生……
然而,西方人“认死理”,少通融,当哭闹、撒泼这一套碰到果断、强硬的瑞典警察时,一下就失灵了,不仅没讨到便宜,反而碰了一鼻子灰。
可以设想一下,如果国内的执法者也是这样的处置风格,罗女士、孙先生之辈还敢这么猖狂吗?
只有执法者能拿出强有力的处置手段,法律、法规才会拥有尊严,泼皮无赖们才会失去生存的空间。
再看事件的后半段。
在把曾先生一家强行带离酒店后,瑞典警方的做法明显不妥。
将耍赖闹事者驱离现场没错,但是把人生地不熟的一家人半夜扔到街头确实过分。这样的处置虽然合法,但是有违人道主义原则。
如果能把他们安置到一个适于过夜的场所,或者至少帮助其联系到中国大使馆,执法过程就没有瑕疵了,事情也绝不会闹到这一步。
正是因为这一点,才有网友对曾先生一家深表同情,中国驻瑞典大使馆才会出面帮自己的公民“讨公道”。
但是,不管舆论的分歧有多大,不容否认的是,曾先生一家有错在先。是他们不遵守契约精神,不按规则做事,导致了矛盾的激化。
我们不应该因为情感上的亲疏而放弃是非对错的立场,相反,我们应当勇于面对自身的不足,敢于自我剖析,这样才能吸取教训,引以为鉴。
此次事件给我们提了一个醒,那就是,作为公民,应当养成遵守规则的习惯;作为执法者,应当及时拿出强有力的手段,维护法律法规的尊严。
还有,当我们跨出国门的时候,一定要多了解当地的文化习俗,认真遵守各种社会规则,要以良好的修养、文明的言行给国家增光,而不是因不当言行让“中国人”三字蒙羞。
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