敬爱的老师，亲爱的同学们：

　　你们好！

　　英国作家尼基。斯坦顿曾在《沟通圣经》一书中提到，‘’我们时时都在沟通，我们不可能不沟通。‘’其重要性可见一斑，然而不少人对沟通的理解过于片面，认为沟通就是简单的口头交流，其实沟通指的是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包括口头语言和书面语言，也包含形体语言和赋予信息含义的任何事物。

　　沟通是人与人交流不可或缺的环节，是为人处事的一门艺术。一个中国商人去印度做生意，好客的印度人将他请到家中吃饭，这个商人同意了。印度人的习俗是吃手抓饭，吃饭的过程中，因为习惯了使用筷子，中国商人感到很苦恼，他只吃了几小口就不吃了。印度人以为他不尊重自己，就没有与他做生意，结果中国商人灰心丧气地回国了。因为缺乏沟通，中国商人和印度人之间有了误会，生意自然难以做成。学会沟通，也许收获的不只是一笔生意，更是一份难能可贵的跨国友情。

　　沟通是立国成业之基石，是取得成就的不朽桥梁。美国普林斯顿大学的一项调查报告表明，一个人的成功，其中25%因素来源于专业知识与技能，75%因素来自于人际交往的沟通能力。由此观之，良好的沟通能力，是一个人打开成功之门的关键钥匙。人然，国亦然。清朝闭关锁国二百余载，与外界断绝联系和沟通，也只会加速王朝的颠覆与灭亡。

　　除了需要了解沟通之意义所在，如何进行有效的沟通，也是贯彻古今的一大问题。

　　如果说沟通是一门艺术，那么艺术就需要一定的技巧。而沟通之要，贵在真诚。无论是口头表达，还是肢体语言，双方交流时彼此都应坦诚以待，真诚相交，防止产生不必要的隔膜和芥蒂。托马斯。卡莱尔说过：＂惟有真诚者才能识别真诚。＂诚哉斯言！用真心与他人沟通交流，方能收获他人的真心，方能到达对方心灵的彼岸。

　　语言则是沟通情感的纽带，是架在心灵之川上的桥梁。古语有言：弹琴知音，谈话知心。通过语言和他人交流，不仅可以加深彼此的了解，也能较为准确地传达所思所想。因此，语言是进入对方心灵深处的有效手段之一，正如莫里哀所说：＂语言是赐于人类表达思想的工具。＂然而，语言也是一把双刃剑，它既是工具，亦是武器。因此，我们在沟通时，除了要言之有物，还要注意不同场合的措辞，＂辞不可不修而说不可不善＂，斟酌再三，方可语之。

　　观及现实，因为缺乏有效沟通而造成不良后果的例子不胜枚举。无论是在学习工作还是生活中，学会沟通，或以言相传，或以目示意，或心领神会，用一颗真诚的心去接触对方，犹如好风凭借力，就能扬帆而起，驶向人生的彼岸。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

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